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開磷總醫院怎么樣貼心服務給病人留下良好印象

2018-09-06 18:13:06    來源:消費日報    

  開磷總醫院是一所集預防、保健、醫療、科研于一體的現代公立綜合專業醫院,主要開展婦科、生殖泌尿科、耳鼻喉科、性病科、計劃生育專業方面的臨床診療工作。系貴州省開辦較早,綜合實力較強的大綜合特色專科醫院。開磷總醫院在治療方式的選擇上敢為人先,在率先開設了婦科特色科室。使婦科從難治到能治,從治得了到治得好,成為了許多婦科患者青睞的醫院,也受到了廣大人們的好評。

  從細節入手贏患者口碑

  “醫務人員很細心,醫院服務很貼心。”這是不少婦科患者對開磷總醫院的評價。“病人身體上是痛苦的,等待就醫時心里難免焦躁,醫護人員就是要從這樣的小細節入手,讓每一個男科患者時刻感到就診的溫馨舒適,來減輕身體上的痛苦。”開磷總醫院肖院長向筆者介紹。

  加強各方合作搭建高水平醫療平臺

  開磷總醫院婦科以軟實力建設為契機,加強同國內外醫療機構合作和進行學術交流,搭建高水平的診療平臺。至今,該院與全國各地多家知名三甲醫院建立起了友好合作關系。雙方共同完成多例高難度疑難病癥探討并制定出可行方案,使婦科患者獲得一流的診療服務。

  看病也能享受到“售后服務”

  醫院建立了網絡醫療延伸服務平臺,婦科患者康復后,平臺會提醒醫生還有幾個未回訪的患者,而查看這些患者,他們的具體情況則一覽無余,并可逐一進行回訪。

  該院肖院長說,我們現在平均每天要對20多個患者進行電話回訪,大多是利用休息時間,雖然額外增加了工作量,卻讓他覺得有價值,醫生的回訪有時候會起到規范日常起居飲食和康復的督促作用,對婦科患者康復很有幫助。

  優化服務流程方便群眾就醫

  針對各大醫院存在的“號難掛、隊太長、等太久”等群眾反映強烈的突出問題,開磷總醫院將不斷優化門診、入出院、影像檢查、治療中心、電梯上下等關鍵環節和重點場所的服務流程,方便群眾就醫。此外,醫院開通網絡預約通道,患者在就診前可提前在網上預約,大大節省了就醫時間。

  溫馨提示:婦科要及時的進行治療,患者不要諱疾忌醫,當自身的健康出現問題時,要及時選擇正規公立醫院進行治療,針對婦科的不同病因,進行制定合適的治療方法,有效的治好婦科疾病。

(編輯:MABJ01 )

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